迷ったらこれ。キャンペーン事務局代行の3選と条件別の第一候補

株式会社ブンカは、1948年創業の会社で、本社は大阪市城東区にあります。キャンペーン事務局と応募フォームのサービス「キャンパケ」を運営しています。従業員は120名で、ISMS（ISO/IEC 27001）の認証を受けています。

キャンパケでは、コールセンターやメール窓口の設置、抽選、応募集計、賞品発送、レポートまでを一括で代行します。応募フォームは、用意された部品を組み合わせて作れます。はがき、Web、レシート、SNS投稿、シリアルコードなど、さまざまな応募方法に対応します。

ドラッグストアのPOSレジとリアルタイムに連携し、クーポンの条件判定や消し込みができる販促システムもあります。ノベルティの企画・製作や、デジタルギフトの調達も受けます。応募フォームはマルチデバイスに対応し、カスタマイズの自由度も高いと書いています。

特徴

• ISMSに準拠した体制で、窓口の設置、抽選、応募集計、賞品発送、レポーティングを一括代行
• 用意されたフォーム部品を組み合わせて応募フォームを作成。カスタマイズも可能
• はがき（私書箱）、Web、レシート、SNS投稿、シリアルコードの応募に対応
• ドラッグストアチェーンのPOSレジとリアルタイムに連携し、クーポンの条件判定・消込ができる販促支援システム
• オリジナルグッズの企画・製作、デジタルギフトの調達、発送まで
• 創業1948年5月、資本金1,000万円、従業員120名（グループ165名）、ISO/IEC 27001

出典: www.campake.com・e-bunka.biz

セントラルインターナショナル株式会社は、1965年に設立された会社で、本社は埼玉県戸田市にあります。さまざまな業種の販促活動を支えてきた会社だと書いています。プライバシーマークを取得しています。

キャンペーンでは、企画、事前準備、事務局の運営、抽選会、発送、集計データの報告までをワンストップで受けます。応募はWeb・モバイル・FAX・はがきで受け付け、仕分けもします。大手飲料メーカー、コンビニチェーン、食品メーカー、通販化粧品メーカーの受付事務局を行っていると書いています。

販促物の発注・在庫管理・配送や、コンクールの応募作品の受付・登録・保管も扱います。物流を持つ会社の事務局です。料金は公式に載っていません。プライバシーマークの登録番号も公式に載せています。SNS応募への対応は、公式ページで確認できませんでした。

特徴

• 企画→事前準備→事務局運営→抽選会→発送→集計データ報告のワンストップサービス
• 応募受付（Web・モバイル・FAX・はがき）と仕分け
• 大手飲料メーカー・コンビニチェーン・食品メーカー・通販化粧品メーカーなどのキャンペーン受付事務局
• 販促物や商品の発注・在庫管理・配送業務
• コンクール応募作品の受付分類、作品データ登録、作品保管
• 設立1965年、資本金1,000万円、プライバシーマーク（第10862371(06)号）

出典: central-logistics.com・central-logistics.com

株式会社DI Paletteは、1947年設立の会社で、新潟市に本社を置きます。従業員は245名で、プライバシーマークを取得しています。学会や展示会の運営と並んで、キャンペーンやコンクールの事務局を代行しています。

キャンペーン事務局では、企画、印刷物とWebサイトの制作、作業マニュアルの作成を受けます。郵便局留めの手配、はがきとWebの応募、データ入力、抽選、商品の発送、属性の報告書まで扱います。電話番号の取得からQ&Aマニュアルの作成、電話対応までのコールセンターもあります。

申込の受付と原本管理、機械での封入・封緘、発送代行、機密書類の破砕処理にも対応すると書いています。自治体関連のコールセンターや、食品関連企業のキャンペーンの実績が多いとしています。料金は公式に載っていません。学会や会議、セレモニーの運営も受ける会社です。

特徴

• 企画、ツール作成（印刷物・Webサイト）、作業マニュアル作成、郵便局留め手配
• 応募（はがき・Web）、データ入力、抽選、商品発送、属性報告書の作成
• コールセンター（電話番号の取得、工事・設置、Q&Aマニュアル作成、電話対応）
• 設立1947年7月9日、資本金4,715万円、従業員245名（2025年12月31日）、プライバシーマーク

出典: www.dip.co.jp・www.dip.co.jp・www.dip.co.jp

大日本印刷株式会社（DNP）は、コンタクトサービスの1つとしてキャンペーン事務局の代行を提供しています。企画立案から事務局の運用、終了までを一貫して受けると書いています（2024年8月時点の情報）。

対象は、キャンペーンの企画と全体設計、サイトやチラシなどの制作、抽選、応募内容の審査、コールセンターです。繁閑の差が大きい販促業務に合わせ、増員やピークへの対応も提案します。応募者の個人情報は、安全な環境で扱うと書いています。

プライバシーマークとISMS（ISO/IEC 27001）の認証を取得しています。料金は公式に載っていません。広告やツールの制作、問い合わせ対応、景品の手配、配送まで、ばらばらになりがちな委託先を1つにまとめる提案です。セキュリティに自信がある理由を説明するコラムも公開しています。

特徴

• キャンペーンの企画立案から事務局の運用・クロージングまで一貫して対応（2024年8月時点の情報）
• 企画・全体設計・プラットフォームシステムの設定
• サイト・LP・チラシ・POP・Web広告の制作
• 事務局運用（抽選、応募内容審査、コールセンター等）、増員・ピーク対応

出典: www.dnp.co.jp

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社は、1994年設立のコールセンター・BPOの会社です。本社は東京都港区赤坂で、株主はインパクトホールディングスです。社員は120名で、プライバシーマークと、一部の本部でISO27001の認証があります。

キャンペーン事務局では、応募受付、問い合わせ窓口、抽選、当選連絡、商品の発送、レポーティングまでをまとめて運営します。25年以上のコールセンター運用の実績と、全国のオペレーターがいると書いています。キャンペーンや繁忙期には、席を増やして体制を広げます。

最短2営業日で稼働でき、24時間365日の体制も組めます。小さな問い合わせ量でも使える共有型の席と、専用席の両方があります。料金は公式に載っていません。製品の不具合やリコールの専用窓口を、短い期間で作る業務も受けています。

特徴

• 応募受付、問い合わせ窓口、抽選、当選連絡、商品発送、レポーティングまでワンストップ
• キャンペーンや繁忙期の増席に対応
• 最短2営業日で稼働開始。24時間365日の稼働体制
• 共有型（シェアード）の席と専用席の両方を用意
• 設立1994年6月16日、資本金1億円、社員120名、株主インパクトホールディングス。プライバシーマーク、ISO27001（インフィニトーク本部）

出典: www.jms-united.co.jp・www.jms-united.co.jp

株式会社広済堂ネクストは、東証プライム上場の広済堂ホールディングスで、情報ソリューション事業を担う会社です。本社は東京都港区芝浦にあります。キャンペーンソリューションとして、企画からノベルティ、事務局までを組み合わせて提案します。

抽選業務では、大量の申込データや過去の購買履歴から、狙いを反映した抽選ロジックを作ると書いています。コールセンターでは、問い合わせ対応や受注のオペレーション、アンケート、メールDMの配信を受けます。キャンペーンの応募窓口になるLPの制作や、動画・SNSの施策も扱います。

プライバシーマークを取得し、2008年12月にISO27001の認証を受けています。料金は公式に載っていません。コールセンターでは、トレーニングを受けた人材と高いセキュリティの環境をそろえると書いています。

特徴

• コールセンター：問い合わせ対応、受注オペレーション、クレーム対応、テレマーケティング、アンケート、メールDM配信
• ノベルティやギフトBoxの企画・製造
• キャンペーンの応募窓口のLP制作、動画・インフルエンサー・SNSの施策
• 東証プライム上場の広済堂ホールディングスの情報ソリューション事業を担うグループ企業
• プライバシーマーク、ISO27001（2008年12月24日取得）

出典: cp-solution.service-kosaido.jp

株式会社コーユービジネスは、1961年設立の会社で、本社は大阪市中央区南本町にあります。ビジネスフォームと印刷が本業で、データプリントのBPOとしてバックオフィス代行も受けます。プライバシーマークを取得しています。

キャンペーン事務局では、案内部材の作成、受付、入力、集計、抽選、賞品の保管・梱包・発送までを支援します。はがき、Web、モバイル、FAXの応募を受け、入力・確認・集計まで行います。受付から発送、保管管理までの工程を、自社内で行えると書いています。

公式の事例には、酒造メーカーとスーパーマーケットの共同キャンペーンの事務局があります。調理家電メーカーのアンケート集計・抽選の例もあります。料金は公式に載っていません。個人情報を含む書類を扱う業務では、工程を分けずに管理できることが重要だと書いています。

特徴

• 応募受付、抽選、賞品保管、梱包、発送までキャンペーン事務局の作業を代行
• はがき・Web・モバイル・FAXの受付から入力・確認・集計まで
• 受付・問い合わせ・入力・集計・抽選・発送・保管管理などの周辺業務を当社内で実施できる
• クラウド型コールセンターシステムで、データ化した書類を検索しながら応対
• 設立1961年4月1日、資本金8,000万円

公式に掲載の導入事例

• 酒造メーカーとスーパーマーケット（共同キャンペーン）

  実施応募受付、入力、抽選、賞品発送などの事務局業務を一括で代行出典: www.data-print.jp

• 調理家電メーカー（アンケート）

  課題お客様の声を製品開発に生かしたかった実施アンケートの回収、入力、集計、抽選を代行出典: www.data-print.jp

出典: www.data-print.jp・www.data-print.jp

株式会社メディアスクエアは、2006年設立の会社で、本社は東京都千代田区内神田にあります。クラウド型のキャンペーンプラットフォーム「SMARTCROSS」を事業の軸にしています。ISO/IEC 27001とプライバシーマークを取得しています。

SMARTCROSSは、マストバイ、インスタントウィン、レシート応募などのシステムをそろえています。マイレージや写真・動画の投稿もあります。事務局代行では、プレゼントキャンペーンの事務局、フォトコンテストの作品受付、抽選、一次対応を受けます。金券は現金書留での送付にも対応します。

問い合わせ事務局の料金は、従量制のほか、固定制のパックプランを用意していると書いています。額は問い合わせです。電話とメールの事務局は、どちらか一方でも両方でも開設できます。年配の方が対象の場合は電話、若い方の場合はメールを勧めると書いています。

特徴

• マストバイ・インスタントウィン・レシート応募・マイレージ・写真投稿・動画投稿・CMS・事務局代行をワンストップで提供
• 物品・家電・金券などの発送。金券は現金書留での送付にも対応
• レシートキャンペーンのレシートチェックや応募状況の集計も対応
• 設立2006年8月31日、資本金1,000万円、ISO/IEC 27001、プライバシーマーク

出典: www.smartcross.jp・www.media-square.co.jp

株式会社マインドシェアは、1989年創立のマーケティングの会社です。本社は東京都港区芝で、従業員は72名です。商業マーケティングの1つとして、キャンペーン事務局の代行を行い、プライバシーマークを取得しています。

同社は、大手代理店に委託されたキャンペーンの多くは、二次請け・三次請けの会社が実働を担っていると書いています。そのため自社内にセキュリティを備えた事務局ブースを持ち、企画担当のディレクターが事務局スタッフと直接やり取りします。クローズド、オープン、はがき、SNSのキャンペーンを支援します。

景品の選定は、景品表示法を守って行い、購入の代行まで支えると書いています。企画立案から景品の発送、集計まで受けます。料金は公式に載っていません。はがきのキャンペーンは50代以上が対象のときに応募が多く見込めると、同社は書いています。

特徴

• 自社内にセキュリティ完備の事務局ブースを保有。プロモーション担当ディレクターが事務局スタッフと直接やり取り
• 大手代理店のキャンペーンの多くは二次請け・三次請けが実働を担う、という同社の見解
• 景品表示法を遵守して景品を選定し、購入代行までサポート
• 創立1989年12月22日、資本金1億円、従業員72名（2026年1月）

出典: www.mindshare.co.jp・www.mindshare.co.jp

日本通信紙株式会社は、1957年創立の会社です。BPO事業の1つとしてキャンペーン事務局を運営しています。従業員は351名で、プライバシーマークと、一部拠点のISO27001の認証があります。

キャンペーンサイトの構築から、コールセンター、応募データの集計、報告書の納品までを一社で受けます。スクラッチやスロットなどのインスタントくじ、シリアルナンバー応募のサイトも作れます。当選者への景品の発送や、電子クーポンの配布も提案します。

商品券やクーポン券などの金券を、自社で印刷できると書いています。通年で事務局を運営しているので、急な案件にも応じやすい体制です。料金は公式に載っていません。アンケートの用紙やWebアンケートの構築、回答の集計と報告書の作成も受けます。自由記述のテキストマイニングにも対応します。

特徴

• インスタントくじ（スクラッチ、スロット、ガチャガチャ）やシリアルナンバー応募のサイト
• 当選者への景品発送、電子クーポン配布
• 創立1957年9月11日、資本金228百万円、従業員351名（2026年4月）。プライバシーマーク、ISO27001（柏IPセンター・石岡工場）

出典: www.e-ntk.co.jp・www.e-ntk.co.jp

株式会社東京ステップは、1994年設立の会社で、本社は東京都港区新橋にあります。キャンペーン事務局の代行と、データ入力の業務を行っています。

事務局では、専用電話回線の設置と応募はがきの代行受取を行います。抽選、応募者データの入力・管理、プレゼントの発送まで一貫して受けます。告知から問い合わせ対応、申込受付、データベースの構築・管理、報告書の作成まで受けます。キャンペーンのWebサイトの制作やシステム開発も扱います。

電話の対応時間は平日の10時から18時が基本で、それ以外は相談に応じます。受けきれない電話は、同社の管理基準に合格したパートナー企業へ協力を頼むことがあると、公式に書いています。料金は公式に載っていません。データ入力では、名簿やはがき、アンケートの入力に加え、集計やグラフ化も受けます。情報セキュリティの認証は、公式ページで確認できませんでした。

特徴

• 専用電話回線の設置、応募はがきの代行受取、抽選、応募者データの入力・管理、プレゼント発送を一貫して行う
• 告知、問い合わせ対応、申込受付、データベースの構築・管理、報告書作成までワンストップ
• 電話の対応時間は平日10時〜18時が基本
• 受けきれない電話は、管理基準に合格したパートナー企業へ協力を依頼することがある
• 設立1994年8月、資本金1,000万円

出典: tokyo-step.com・tokyo-step.com

TOPPAN株式会社は、BPOサービスの1つとしてキャンペーン事務局の代行を提供しています。24時間365日の警備や監視カメラを備えた拠点を用意すると書いています。Webキャンペーンやキャッシュバックの事務局の実績を挙げています。

公式の事例には、デジタルで返金する仕組みを作ったキャッシュバックの事務局があります。購入証明のレシートを目で確かめる流れを作り、条件を満たした人に景品を送ったマストバイの例もあります。食品メーカーでは、はがきとスマホの両方で応募できる体制を作りました。

キャンペーンツールの設定から応募データの収集、抽選、景品の配送まで、一括で受けます。料金は公式に載っていません。受付や問い合わせ対応のデジタル化、応募条件の確認作業のフローづくりも支援すると書いています。効果の測定まで受けた事例もあります。

特徴

• キャッシュバックの事務局で、デジタル返金の仕組みを構築した事例
• 購入証明レシートを目視で確認するフローを作り、マストバイの事務局を支援した事例
• 食品メーカーのはがき応募とWeb応募の併用型の受付体制を構築した事例
• キャンペーンツールの設定から応募データの収集、抽選、景品のお届けまでワンストップ

公式に掲載の導入事例

• 記載なし（キャッシュバックの実施企業）

  課題返金の方法がアナログだった実施申込・問い合わせをワンストップで受け、デジタル返金の仕組みを構築成果返金をデジタルに移行（数値の記載なし）出典: solution.toppan.co.jp

• 食品メーカー

  課題幅広い層が参加できるよう、はがきとWebの両方で受け付ける必要があった実施併用型の受付体制を構築出典: solution.toppan.co.jp

出典: solution.toppan.co.jp