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SNS運用代行で頼める範囲｜戦略・投稿制作・撮影・広告・レポートの分け方と社内に残る仕事

SNS運用代行に頼める仕事を、戦略設計、投稿制作と撮影、コメント対応、広告とインフルエンサー施策、レポートに分けて、掲載18社の公式サイトの記載から整理しました。外注しても社内に残る仕事も確認できます。

公開 2026年10月1日

SNS運用代行と一口に言っても、戦略だけを頼む形から、撮影や広告まで丸ごと任せる形まであります。どこまで頼むかを決めないまま相談すると、見積の範囲がそろわず、比べにくくなります。

このページでは、運用代行の仕事を5つに分け、掲載18社の公式サイトに書かれた支援範囲を整理しました。情報は2026年10月2日に確認したものです。

運用代行の仕事は5つに分かれる

多くの会社のサービス内容は、次の5つの組み合わせで説明できます。自社に足りない部分がどこかを先に決めます。

仕事主な中身
戦略・初期設計目的とKPIの設定、競合分析、アカウントのコンセプト、投稿方針
投稿制作・撮影投稿企画、写真・動画の撮影、デザイン、投稿文、ハッシュタグ、投稿予約
コメント対応・監視コメントやDMへの返信、ネガティブな投稿の監視、炎上時の対応
広告・施策SNS広告の運用、キャンペーン、インフルエンサーの起用
分析・レポート月次レポート、定例会、改善案の提案

株式会社ホットリンクは、初期データ分析から広告運用までの12のメニューを一覧で公開しています。メニューの一覧があると、どこまで頼むかを社内で話し合いやすくなります。

戦略・初期設計で決めること

運用を始める前の設計は、多くの会社が最初の1〜2ヶ月で行います。公式サイトに書かれた設計の項目を集めると、次のようになります。

  • 運用目的とKPIの設定（株式会社ホットリンク、株式会社グランネット、株式会社ガイアックス）
  • 競合アカウントやUGCの分析（株式会社ホットリンク、株式会社グランネット）
  • コンセプト設計、トーン＆マナー設計（株式会社ガイアックス、株式会社グランネット）
  • SNS媒体の選定プランニング（株式会社コムニコ）
  • アカウントの新規開設（株式会社ホットリンク、株式会社シェアコトの初期開設メニュー）

株式会社コムニコは、初期構築・プランニングに約2ヶ月かかると書いています。設計の期間も含めて、始める時期を決めます。

投稿制作と撮影の分担

運用代行の費用の差が出やすいのが、写真や動画の撮影です。撮影を含む会社と、素材を企業が用意する前提の会社があります。

撮影の扱い会社（公式の記載）
月額に撮影を含む株式会社グランネット（撮影月1回）、株式会社ノックデザイン（TikTokの動画撮影・編集。一眼レフを使う撮影のクリエイター人件費や交通費は別途）
メニューに撮影がある株式会社ホットリンク（画像・動画の素材撮影）、株式会社Ceeev（投稿企画・撮影）、株式会社ガイアックス（撮影/クリエイティブ制作）
撮影は含まない・別料金BEASTAR株式会社（撮影・デザインは含みません）、株式会社ニュートラルワークス（クリエイティブの作成は別料金）
素材の支給が前提株式会社シェアコト（投稿画像の土台は企業から支給を想定、撮影サービスあり）

株式会社ハーマンドットは、撮影した写真・動画をWebサイトや広告、ECに自由に転用できると書いています。撮影データの使い道も、契約前に確認しておきたい点です。

コメント対応と炎上への備え

コメントやDMへの対応は、オプションになっている会社が多い仕事です。公式サイトの記載を並べます。

  • 株式会社コムニコ: コメント監視80,000円〜/月。コンテンツのダブルチェックや景表法の遵守など炎上リスクの確認まで対応
  • 株式会社ホットリンク: コメント対応はオプション
  • 株式会社ニュートラルワークス: 炎上対策としてコメント監視にも対応
  • 株式会社ハーマンドット: コメントパトロール¥10,000/月のオプション。ガイドライン整備と日々の監視を運用に含む
  • 株式会社ガイアックス: 炎上対策を別サービスとして用意

夜間や休日にコメントが来たとき、誰が返すのかを決めておきます。代行会社に任せる範囲と、社内で判断する範囲を分けておくと安心です。

広告運用とインフルエンサー施策

投稿だけでは届く人が限られるため、広告やインフルエンサーの起用を組み合わせる会社もあります。費用は月額とは別にかかります。

会社広告・施策について公式に書かれていること
株式会社グランネット広告運用 手数料20%（予算30万円〜）、ギフティング30万円〜、インフルエンサー別途見積
株式会社ハーマンドット広告運用は別途広告費＋運用手数料、インフルエンサーPR フォロワー数×1.0円〜
株式会社シェアコトインフルエンサーの候補の調査、選定・交渉、キャンペーンの企画
株式会社デジアサYouTube広告で再生回数をコミットするプラン（月59万円から）
株式会社デジタルトレンズSNS広告を含むWEB広告運用代行

インフルエンサーに投稿を依頼する場合は、広告であることを示す表示が必要になります。詳しくはステマ規制の解説ページで確認してください。

レポートと定例会の頻度

成果を確かめるレポートと打ち合わせの頻度も、会社ごとに違います。公式に書かれた頻度を拾いました。

会社レポート・定例会（公式の記載）
株式会社ホットリンク月に1~2回程度の定例会、毎月のレポート作成
株式会社ハーマンドット月次レポート（毎月3営業日内目安）、打ち合わせは月1回（希望時）
BEASTAR株式会社Basicプランは簡易レポート（月1回）、Proプランは分析レポートとオンライン定例会（各月1回）。Simpleプランはレポートを含まない
株式会社ガイアックス定例会議、月次レポーティング、定性・定量調査
株式会社コムニコ月次レポート及び定例会 200,000円〜/月（料金例）

レポートは数字の報告だけでなく、次の月に何を変えるかまで書かれているかを見ます。初回の見積で、レポートの見本を見せてもらえるか聞いてください。

外注しても社内に残る仕事

運用代行に任せても、企業側でしかできない仕事は残ります。ハーマンドットは、企業にお願いするのは素材の提供と下書きの確認だけと書いています。

  1. 投稿の下書きの確認と、公開の最終判断
  2. 商品情報や新製品、イベント予定などの素材の提供
  3. コメントやDMのうち、社内でしか答えられない問い合わせへの回答
  4. キャンペーンの景品や在庫、社内の承認の手配
  5. レポートを見て、次の月の方針を決めること

確認の担当者と、返事の期限を最初に決めておくと、投稿が止まりにくくなります。担当者が兼任なら、確認に使える時間も伝えておきます。

いずれ自社で運用したいなら

将来は社内で運用したい場合、内製化の支援を用意している会社を選ぶ方法があります。公式サイトに書かれたメニューは次のとおりです。

  • 株式会社コムニコ: 自社運用を前提に、戦略策定やコンサルティングだけを伴走するコンサルティング支援
  • テテマーチ株式会社: SNS運用勉強会、新任担当者向けの動画講座、店舗スタッフのアカウント自走化
  • BEASTAR株式会社: Instagram勉強会プラン（55,000円～／月額）
  • 株式会社ガイアックス: SNS勉強会・eラーニング
  • 株式会社ハーマンドット: 運用ノウハウを最終的に企業へ提供するインハウス化支援

最初は代行で型を作り、少しずつ社内に移す進め方もあります。契約の段階で、ノウハウの引き継ぎ方を確認しておきます。

この記事に出てくる社

参照元

よくある質問

SNS運用代行には撮影も含まれますか？

会社によります。グランネットは月額に撮影（月1回）を含み、ノックデザインのTikTok運用代行はプランに動画撮影・編集を含みます（一眼レフを使う撮影のクリエイター人件費や交通費は別途）。BEASTARのプランは撮影・デザインを含まず、シェアコトは投稿画像を企業から支給する想定です。

コメントへの返信も任せられますか？

任せられる会社があります。ホットリンクはコメント対応をオプションで用意し、コムニコはコメント監視を80,000円〜/月の料金例で載せています。ハーマンドットはコメントパトロール¥10,000/月のオプションがあります。

運用代行に頼んでも社内でやることはありますか？

あります。投稿の下書きの確認、商品情報などの素材の提供、社内でしか答えられない問い合わせへの回答、次の月の方針の判断は企業側に残ります。

【用途別】SNS運用代行会社おすすめ3選

※2026年10月時点の公式サイト情報をもとに編集チームが選定。選定基準。

1イチオシ

月額と投稿本数を見比べて、1つのSNSから小さく始めたいなら

株式会社ハーマンドット

Instagram・TikTok・Xの月額と本数を税別で公開。撮影データは二次利用自由

Instagram・TikTok・Xの3つのSNSについて、月額と投稿本数をすべて税別で公開している。12ヶ月プランでXは月10投稿・月額¥148,000、Instagramは月8投稿・月額¥298,000、TikTokは動画1本¥25,000（月8本〜）、3ヶ月プランならXは¥198,000、Instagramは¥358,000、TikTokは1本¥30,000。全プランに投稿企画、投稿コンテンツ制作、投稿アップ作業、月次レポートが含まれ、撮影した写真・動画はWebサイトや広告、ECに自由に転用できると書いている。

株式会社ハーマンドットの公式サイトへ当サイトの紹介を読む

2

Instagram・X・LINEなど複数のSNSを、戦略から効果検証まで一社に任せたいなら

株式会社コムニコ

10媒体以上に対応。運用支援実績3,000件以上（2026年3月末時点）、料金例も公開

2008年からSNSマーケティングの運用支援を続け、運用支援実績は3,000件以上（2026年3月末時点）、常時75アカウント以上を運用していると公式に書いている。対応SNSはInstagram・X・Facebook・LINE・YouTube・TikTok・Threads・note・LinkedIn・Pinterest。戦略立案から投稿、レポート、効果検証までまとめて引き受け、景表法の遵守など炎上リスクの確認にも対応するとしている。

株式会社コムニコの公式サイトへ当サイトの紹介を読む

3

TikTokで採用の応募や店舗の来店を増やしたいなら

株式会社ノックデザイン

TikTok運用代行「ニチヨウビ」。採用・集客の事例を公開、月¥280,000~（税別）

TikTok運用代行では企画・台本・撮影・編集・投稿・分析までを一括で代行し、累計10,000本以上の制作実績、上場企業から個人店まで100社以上の支援実績があると書いている。得意領域を採用・求人と店舗集客に絞り、電気工事会社や清掃会社の採用、飲食店や作業服店の集客の事例を公開している。料金はライトプラン¥280,000~/月（月4本）から税別で公開。

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