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飲食店・店舗の来店を増やしたい｜SNS運用代行で集客する会社と使い分け

飲食店や小売店、商業施設など店舗の来店を増やしたい人向けに、SNS運用代行会社の公式サイトから、店舗集客の事例、TikTok・Instagram・LINEの使い分け、店での撮影、多店舗のスタッフ運用、キャンペーンを比べました。

公開 2026年10月1日

店舗のSNSは、知ってもらうこと、行ってみたいと思ってもらうこと、もう一度来てもらうことの3つの役割を持ちます。どの役割を重く見るかで、使うSNSと頼む会社が変わります。

このページでは、掲載18社の公式サイトから、飲食店や店舗の集客に関わる記載を集めました。情報は2026年10月2日に確認したものです。

店舗集客の事例を公開している会社

飲食店や小売店、商業施設の事例や対応を公式サイトに載せている会社を並べました。社名の書き方は公式どおりです。

会社店舗に関する事例・記載（公式）
株式会社ノックデザインピンタコナポレオン（新規オープンの飲食店がSNSで65万再生、TikTok×Instagramで検索数2,100件以上）、Bar Kalon/Livin Kalon（毎月5組以上の来店を継続）、株式会社ダイマツ（作業服セレクトショップ、来店数アップ）
株式会社 総合オリコミ社スーパーマーケット・ホームセンター・ドラッグストアのLINE販促。61店舗展開のスーパーで2日間で約1,000人の新規友だち
BEASTAR株式会社商業施設や化粧品・食品・家具メーカー、アパレルなどの運用実績
株式会社グランネット店舗集客と採用の運用代行。業種の例にホテル、ジム、整体・整骨、百貨店など

同じ店舗でも、飲食店と小売店では投稿の中身が違います。自社の業態に近い事例があるかを、最初に確かめます。

TikTokとInstagramで店を知ってもらう

まだ店を知らない人に届けるには、短い動画が使われることが多くあります。公式サイトに書かれた店舗の事例と方針を並べます。

  • 株式会社ノックデザイン: 得意領域を採用・求人と店舗集客に置く。新規オープンの飲食店でTikTokとInstagramを使い、検索数2,100件以上を獲得した事例
  • 株式会社ハーマンドット: InstagramをBtoC・EC・店舗集客の主戦場と位置づけ、プロ撮影のフィード投稿を案内
  • 株式会社グランネット: 投稿企画・撮影（月1回）・編集を含むInstagram運用代行
  • 株式会社TORIHADA: TikTokクリエイターが企業アカウントの現場担当者になるCreator's Club

動画を見た人が店名で検索し、地図や予約に進む流れを作ることが大切です。プロフィールや予約ページの整備も、運用の開始に合わせて頼みます。

LINEで再来店を促す

一度来た人にもう一度来てもらうには、LINE公式アカウントが使われます。店舗向けのLINEの支援を公式に書いている会社をまとめました。

会社店舗向けLINEの支援（公式の記載）
株式会社 総合オリコミ社流通小売業に特化したLINE公式アカウントの正規販売代理店。店頭での友だち追加の案内、リッチメッセージ・クーポンの制作
株式会社シェアコト業種別（飲食／メーカー／商業施設）LINE運用プラン、LINEキャンペーン
株式会社サイバー・バズ店頭やオンライン上での販売促進を後押しするLINE販売促進プラン（LINEアカウント運用費￥3,000,000〜）

総合オリコミ社の事例では、オープン当日に店舗で来店者に友だち追加と景品交換を案内し、2日間で約1,000人の新規友だちを集めています。店頭での案内を誰が行うかも、事前に決めておきます。

店での撮影を誰がするか

料理や店内の写真・動画は、店に来てもらって撮るのが基本です。撮影の扱いを公式サイトで比べました。

会社撮影の扱い（公式の記載）
株式会社グランネット月額20万円〜に撮影（月1回）を含む。追加撮影5万円〜/日
株式会社ノックデザインTikTokのプランに動画撮影・編集を含む（月4本・8本・12本）。一眼レフを使う撮影のクリエイター人件費、交通費、スタジオ費は別途
株式会社ハーマンドットプロ撮影のフィード投稿。撮影データはWebサイト・広告・ECに転用可
株式会社シェアコト物撮りからロケ撮影まで可能な写真撮影サービス
BEASTAR株式会社プラン料金に撮影・デザインは含まない（応相談）

店の営業時間中に撮るか、休みの日に撮るかで、撮れるものが変わります。撮影の日程と、スタッフが出演するかを最初に決めておきます。

多店舗のスタッフ運用を育てる

店舗が多い場合、本部だけで全店の投稿を作るのは負担が大きくなります。店舗スタッフの運用を支える支援もあります。

  • テテマーチ株式会社: 店舗スタッフのInstagram運用を販促施策に変える「Instagramスタッフアカウント自走化」
  • 株式会社 総合オリコミ社: 中部を中心に40店舗を展開するホームセンターで、各店舗の運用担当者向けにLINE勉強会を開いた事例
  • BEASTAR株式会社: 店に伺って月1回開くInstagram勉強会プラン（55,000円～／月額）

本部で方針と表現のルールを決め、店舗が日々の投稿を担う形にすると、店ごとの個性も出しやすくなります。勉強会のあとに投稿の結果を振り返る場を設けると定着しやすくなります。

投稿の時間とキャンペーン

店舗の投稿は、見てもらえる時間帯やキャンペーンの使い方でも反応が変わります。公式サイトに書かれた工夫を拾いました。

  • 株式会社シェアコト: アクティブ時間帯への投稿（16～19時）を運用の中に挙げる
  • 株式会社ハーマンドット: Instagramのプレゼントキャンペーンを料金内で企画・運営
  • 株式会社デジアサ: いいねやフォローで応募できるキャンペーン投稿を企画から終了まで代行
  • 株式会社グランネット: ギフティング30万円〜をオプションで用意

キャンペーンの賞品に店の商品や食事券を使うと、応募した人が来店するきっかけになります。応募の条件と、当選者への連絡の方法も決めておきます。

店舗の数と地域から相談先を選ぶ

店での撮影や打ち合わせを考えると、運用代行会社の拠点も選ぶ手がかりになります。店舗集客に関わる会社の所在地と対応を並べました。

会社拠点・対応地域（公式の記載）
株式会社 総合オリコミ社広島本社、大阪支店、東京支店。オンライン商談で全国に対応
株式会社グランネット大阪本社（大阪市北区）、東京支社（新宿区）
株式会社ノックデザイン大阪本社（大阪市北区）、東京支社（港区）
BEASTAR株式会社大阪市中央区
株式会社ハーマンドット東京都渋谷区
株式会社シェアコト東京本社（港区）、大阪営業所

撮影の出張費や交通費は、公式サイトに書かれていないことが多い項目です。ノックデザインは、大阪・東京以外での撮影には別途交通費と出張費がかかると書いています。店舗の所在地を伝えたうえで、見積に含めてもらいます。

同じアカウントで求人も行う

飲食店や小売店では、集客と同じアカウントで求人の発信をすることもあります。公式サイトの事例と方針を拾いました。

  • 株式会社ノックデザイン: Bar Kalon/Livin Kalonで、6ヶ月の運用で130万回再生、初月の求人募集で約30名からの応募と、毎月5組以上の来店を継続した事例
  • 株式会社ノックデザイン: 業界別の事例に飲食業界と採用業界を並べる
  • 株式会社グランネット: 集客も採用も運用代行と掲げる

お店の雰囲気が伝わる投稿は、客にも働きたい人にも届きます。求人の時期を運用計画に入れておくと、投稿の企画が立てやすくなります。

来店につながったかの確かめ方

店舗のSNSは、フォロワー数より来店や予約の数で判断したい場面が多くあります。次のような方法で、SNSからの来店を確かめます。

  • 予約サイトや電話で、来店のきっかけを聞く
  • SNS限定のクーポンを出し、使われた数を数える
  • 店名の検索数や地図アプリの表示の変化を見る
  • LINEの友だち数と、クーポンの利用数を並べる
  • キャンペーンの前後で客数を比べる

ノックデザインは、採用応募や来店・売上から逆算した運用設計を得意とすると書いています。どの数字で来店を確かめるかを、契約の最初に代行会社とすり合わせておきます。

この記事に出てくる社

参照元

よくある質問

飲食店の集客にSNS運用代行を使った事例はありますか？

ノックデザインは、新規オープンの飲食店がSNSで65万再生、TikTok×Instagramで検索数2,100件以上を獲得した事例や、バーで毎月5組以上の来店を継続している事例を公開しています。

店舗での撮影も頼めますか？

グランネットは月額に撮影（月1回）を含み、ノックデザインのTikTokプランは動画撮影・編集を含みます（一眼レフを使う撮影のクリエイター人件費や交通費は別途）。シェアコトは物撮りからロケ撮影まで可能な撮影サービスを用意しています。

多店舗のLINE運用を任せられますか？

総合オリコミ社は、スーパーやホームセンター、ドラッグストアなど流通小売業に特化したLINE公式アカウントの正規販売代理店で、各店舗の運用担当者向けの勉強会の事例も公開しています。

【用途別】SNS運用代行会社おすすめ3選

※2026年10月時点の公式サイト情報をもとに編集チームが選定。選定基準。

1イチオシ

月額と投稿本数を見比べて、1つのSNSから小さく始めたいなら

株式会社ハーマンドット

Instagram・TikTok・Xの月額と本数を税別で公開。撮影データは二次利用自由

Instagram・TikTok・Xの3つのSNSについて、月額と投稿本数をすべて税別で公開している。12ヶ月プランでXは月10投稿・月額¥148,000、Instagramは月8投稿・月額¥298,000、TikTokは動画1本¥25,000（月8本〜）、3ヶ月プランならXは¥198,000、Instagramは¥358,000、TikTokは1本¥30,000。全プランに投稿企画、投稿コンテンツ制作、投稿アップ作業、月次レポートが含まれ、撮影した写真・動画はWebサイトや広告、ECに自由に転用できると書いている。

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2

Instagram・X・LINEなど複数のSNSを、戦略から効果検証まで一社に任せたいなら

株式会社コムニコ

10媒体以上に対応。運用支援実績3,000件以上（2026年3月末時点）、料金例も公開

2008年からSNSマーケティングの運用支援を続け、運用支援実績は3,000件以上（2026年3月末時点）、常時75アカウント以上を運用していると公式に書いている。対応SNSはInstagram・X・Facebook・LINE・YouTube・TikTok・Threads・note・LinkedIn・Pinterest。戦略立案から投稿、レポート、効果検証までまとめて引き受け、景表法の遵守など炎上リスクの確認にも対応するとしている。

株式会社コムニコの公式サイトへ当サイトの紹介を読む

3

TikTokで採用の応募や店舗の来店を増やしたいなら

株式会社ノックデザイン

TikTok運用代行「ニチヨウビ」。採用・集客の事例を公開、月¥280,000~（税別）

TikTok運用代行では企画・台本・撮影・編集・投稿・分析までを一括で代行し、累計10,000本以上の制作実績、上場企業から個人店まで100社以上の支援実績があると書いている。得意領域を採用・求人と店舗集客に絞り、電気工事会社や清掃会社の採用、飲食店や作業服店の集客の事例を公開している。料金はライトプラン¥280,000~/月（月4本）から税別で公開。

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