SNS運用代行会社 · 用途別
X（旧Twitter）の運用を任せたい｜料金・キャンペーン・リスク監視で比べる運用代行会社
企業のX（旧Twitter）アカウントを外注したい人向けに、SNS運用代行会社の公式サイトから、Xの料金と契約期間、フォロー＆リポストキャンペーン、コメント対応とリスク監視、X広告、クチコミの分析を比べました。
株式会社ホットリンクは、企業が認知拡大に取り組む上でXは欠かせないプラットフォームだと書いています。運用代行を選ぶときは、投稿の本数だけでなく、キャンペーンやコメントへの対応をどこまで任せられるかが大切になります。
このページでは、掲載18社の公式サイトから、Xの運用に関わる記載を集めました。情報は2026年10月2日に確認したものです。
Xの料金を公開している会社
Xの運用について、金額を公式サイトに載せている会社を並べました。税の表記と契約期間は公式どおりです。
| 会社 | Xの料金（公式の記載） | 契約期間 |
|---|---|---|
| 株式会社ハーマンドット | 月10投稿・月額¥148,000〜（税別・12ヶ月プランの額。3ヶ月プランは¥198,000、6ヶ月プランは¥178,000） | 3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月のプラン |
| 株式会社ニュートラルワークス | 初期費用10万円、運用費 月15万円〜（税の表記なし） | 最低3ヶ月 |
| 株式会社サイバー・バズ | Twitter 発話量増加プラン￥300,000〜（期間・税の表記なし） | 記載なし |
| 株式会社デジアサ | Instagram・Xは月額35万円（税抜）が基本 | 記載なし |
| 株式会社ホットリンク | SNS運用代行の費用は月額50万円〜（税の表記なし） | 6ヶ月 |
このほか、株式会社コムニコ、株式会社ガイアックス、株式会社デジタルトレンズ、BEASTAR株式会社、株式会社シェアコト、テテマーチ株式会社もXを対応SNSに挙げていますが、X単独の金額は載せていません。料金を比べるときは、投稿本数とコメント対応の有無をそろえます。
フォロー＆リポストなどのキャンペーン
Xでは、フォローやリポストで応募できるキャンペーンでフォロワーを増やす方法がよく使われます。キャンペーンに触れている会社の記載を並べました。
- 株式会社ハーマンドット: フォロー&リポストキャンペーンの企画・運営をX運用に含む
- 株式会社デジアサ: いいねやフォローで応募できるキャンペーン投稿を、企画から終了までを全て代行
- 株式会社ホットリンク: キャンペーンのコンセプト策定、プランニング、実施支援、効果測定
- 株式会社ニュートラルワークス: キャンペーン効果検証と高速PDCA
- 株式会社シェアコト: X運用代行・キャンペーンをメニューに掲載
デジアサは、キャンペーンでフォロワーになった人は時間が経つと一定数がフォローを外すため、募集の文言でその後のフォロー解除率が変わると書いています。賞品と募集の仕方は、残ってほしい層を考えて決めます。
コメント対応とリスク監視
Xは返信や引用が多いぶん、コメントへの対応と炎上への備えが欠かせません。公式サイトに書かれた対応範囲を比べます。
| 会社 | コメント対応・監視（公式の記載） |
|---|---|
| 株式会社ハーマンドット | X運用は月10投稿＋コメント対応・リスク監視。ガイドライン整備と日々の監視を運用に含む |
| 株式会社ニュートラルワークス | アカウント設計からKPI設定、原稿作成、投稿、コメント返し、監視までの一連の業務を代行 |
| 株式会社コムニコ | コメント監視80,000円〜/月（料金例）。景表法の遵守など炎上リスクの確認 |
| 株式会社ガイアックス | 炎上対策を別サービスで用意 |
どの種類のコメントに代行会社が返し、どれを社内に回すかを、最初に一覧にしておきます。夜間や休日の扱いも決めておくと安心です。
X広告と組み合わせる
投稿だけでは届く範囲が限られるため、X広告と組み合わせる会社もあります。広告に関わる記載を拾いました。
| 会社 | X広告に関する記載 |
|---|---|
| 株式会社ハーマンドット | ハンドル/キーワード/興味関心ターゲティング広告。広告は別途広告費＋運用手数料 |
| 株式会社ホットリンク | X広告出稿支援、X動画制作支援 |
| 株式会社ニュートラルワークス | X（旧Twitter）広告運用代行をサービス一覧に掲載 |
| 株式会社デジタルトレンズ | SNS広告を含むWEB広告運用代行 |
広告費は運用代行の月額とは別にかかります。キャンペーンと広告を同時に行うなら、どちらの成果かを分けて測れるよう設計してもらいます。
クチコミとフォロワーを調べる
Xは、自社について何が話されているかを知る場にもなります。クチコミやフォロワーの調査を支援する会社の記載をまとめました。
- 株式会社ホットリンク: SNSクチコミデータの収集と、ターゲットの属性・興味関心・トレンドの解析。クチコミを基にした要因分析
- 株式会社サイバー・バズ: ソーシャルリスニングで企業・競合のSNSでの口コミ状況を取り入れた投稿提案。発話量増加プラン
- テテマーチ株式会社: 生活協同組合コープさっぽろのXフォロワーを対象にした調査を提案した事例
フォロワーが何を求めているかが分かると、投稿の方針を決めやすくなります。運用を始める前や見直しの時期に、調査を入れる方法もあります。
運用開始までの期間と担当の体制
Xは話題の移り変わりが早いため、契約から運用開始までの期間と、日々の運用を誰が担うかも確認したい点です。公式サイトの記載を並べました。
| 会社 | 開始までの期間・体制（公式の記載） |
|---|---|
| 株式会社ホットリンク | 契約後、通常2週間〜1ヶ月程度で運用開始。X運用代行は6カ月契約で、月に2回程度の頻度でコンサルティング |
| 株式会社ハーマンドット | 契約から初回投稿まで約1ヶ月。アカウントディレクター・クリエイター・広告プランナーの3人の専門家がチームで担当 |
| 株式会社コムニコ | 運用代行の開始まで約1ヶ月。プランナー・コンサルタント・コンテンツクリエイターが複数名で運用 |
| 株式会社ニュートラルワークス | 最低契約期間3ヶ月。リーチ数やエンゲージメント数を基にクリエイティブのPDCAを回す |
担当者が1人だけだと、休みや異動のときに運用が止まることがあります。チームで担当する体制かどうかも、見積の段階で聞いておきます。
Xでインフルエンサーを起用する
Xの施策では、インフルエンサーに投稿してもらう方法もあります。運用代行と一緒に頼める会社の記載をまとめました。
- 株式会社ホットリンク: インフルエンサーマーケティング・SNSキャンペーンなどの施策も実施可能（X運用代行のFAQ）
- 株式会社ハーマンドット: インフルエンサーPR フォロワー数×1.0円〜のオプション
- 株式会社ガイアックス: インフルエンサーPRを別サービスで用意
- 株式会社コムニコ: インフルエンサーマーケティングをスポットの支援として用意
インフルエンサーに依頼した投稿は広告に当たるため、広告であることが分かる表示が必要です。詳しくは、ステマ規制の解説ページで確認してください。
Xに対応している業種
Xは、業種によって使い方が変わります。株式会社ニュートラルワークスは、X運用代行の対応業種を次のように挙げています。
| 分類 | 対応業種（公式の記載） |
|---|---|
| BtoB・専門サービス | 士業、人材、金融、保険、IT、通信、製造、建築、不動産 |
| 生活・消費者向け | 美容、飲食、小売、旅行、ブライダル、教育、介護 |
株式会社ホットリンクは、X運用代行の支援事例にアリナミン製薬株式会社を挙げています。自社に近い業種の事例を見せてもらえるかも、相談のときに聞いてみます。
X運用を始める前に決めておく方針
Xの運用代行に相談する前に、社内で次の方針を決めておくと、提案がずれにくくなります。返信や話題への反応は、特に事前の合意が大切です。
- アカウントの目的（認知、キャンペーン、顧客対応、採用など）
- 投稿の口調と、扱わない話題
- コメントや引用への返信の範囲と、社内に回す基準
- キャンペーンを行う時期と、賞品の予算
- 広告を使うかどうかと、その予算
- 炎上したときの連絡先と、判断する人
方針を書面にしておくと、代行会社の担当者が替わっても運用がぶれにくくなります。社内の承認の流れと、急ぎの投稿を誰が判断するかも一緒に決めておきます。
この記事に出てくる社
- BEASTAR株式会社Instagram月額55,000円〜
- 株式会社コムニコ10媒体以上、料金例を公開
- 株式会社サイバー・バズ目的別のプラン例を金額つきで
- 株式会社デジアサInstagram・X月額35万円（税抜）
- 株式会社デジタルトレンズ5媒体、Web広告と一体
- 株式会社ガイアックス7媒体、分担を柔軟に
- 株式会社ハーマンドット3SNSの月額を税別で公開
- 株式会社ホットリンク成果から逆算、月額50万円〜
- 株式会社ニュートラルワークス月15万円〜、最低3ヶ月
- 株式会社シェアコトInstagramの開設と運用を税別で公開
- テテマーチ株式会社調査分析と内製化の研修
参照元
よくある質問
X運用代行の料金はいくらですか？
ハーマンドットは月10投稿・月額¥148,000〜（税別・12ヶ月プランの額）、ニュートラルワークスは初期費用10万円・運用費月15万円〜（税の表記なし、最低3ヶ月）と公開しています。デジアサはInstagram・Xの基本プランを月額35万円（税抜）としています。
フォロー＆リポストキャンペーンも頼めますか？
頼めます。ハーマンドットはフォロー&リポストキャンペーンの企画・運営をX運用に含め、デジアサはキャンペーン投稿を企画から終了まで代行すると書いています。
コメントへの返信や炎上対策も任せられますか？
ハーマンドットはX運用にコメント対応・リスク監視を含め、ニュートラルワークスはコメント返しと監視まで代行するとしています。ガイアックスは炎上対策を別サービスで用意しています。
【用途別】SNS運用代行会社おすすめ3選
月額と投稿本数を見比べて、1つのSNSから小さく始めたいなら
株式会社ハーマンドット
Instagram・TikTok・Xの月額と本数を税別で公開。撮影データは二次利用自由
Instagram・TikTok・Xの3つのSNSについて、月額と投稿本数をすべて税別で公開している。12ヶ月プランでXは月10投稿・月額¥148,000、Instagramは月8投稿・月額¥298,000、TikTokは動画1本¥25,000（月8本〜）、3ヶ月プランならXは¥198,000、Instagramは¥358,000、TikTokは1本¥30,000。全プランに投稿企画、投稿コンテンツ制作、投稿アップ作業、月次レポートが含まれ、撮影した写真・動画はWebサイトや広告、ECに自由に転用できると書いている。
Instagram・X・LINEなど複数のSNSを、戦略から効果検証まで一社に任せたいなら
株式会社コムニコ
10媒体以上に対応。運用支援実績3,000件以上（2026年3月末時点）、料金例も公開
2008年からSNSマーケティングの運用支援を続け、運用支援実績は3,000件以上（2026年3月末時点）、常時75アカウント以上を運用していると公式に書いている。対応SNSはInstagram・X・Facebook・LINE・YouTube・TikTok・Threads・note・LinkedIn・Pinterest。戦略立案から投稿、レポート、効果検証までまとめて引き受け、景表法の遵守など炎上リスクの確認にも対応するとしている。
TikTokで採用の応募や店舗の来店を増やしたいなら
株式会社ノックデザイン
TikTok運用代行「ニチヨウビ」。採用・集客の事例を公開、月¥280,000~（税別）
TikTok運用代行では企画・台本・撮影・編集・投稿・分析までを一括で代行し、累計10,000本以上の制作実績、上場企業から個人店まで100社以上の支援実績があると書いている。得意領域を採用・求人と店舗集客に絞り、電気工事会社や清掃会社の採用、飲食店や作業服店の集客の事例を公開している。料金はライトプラン¥280,000~/月（月4本）から税別で公開。
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